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想购买400客服呼叫中心系统,能推荐一个吗?_知乎
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6 不同的企业适合不同的400客服呼叫中心系统,如其盲目的推荐,不如 先了解一下挑选呼叫中心有哪些指标 ,才能为您购买合适的系统做相关的准备. 1、部署方式 在选择呼叫中心系统时,首先应该决定的是部署方式,是公有云、私有云还是混合云方案, 因为部署方式直接决定了投入成本、搭建周期以及前期准备工作等. 私有云就是本地部署,需要公司购买服务器、电脑、话机、客服软件等硬软件设备,后期维护费用也需要公司承担,...更多
给大家普及呼叫中心和电话营销系统相关知识--中继线路_知乎
8 什么是400号码,和呼叫中心有关系吗?什么是外显号码?外呼如何才能显示统一的号码? 关于坐席:坐席种类?如何选择物理坐席或SIP坐席.什么是软电话? 其它概念:自建和租用;客服型和外呼型;集中式和分布式. 关于方案:在进行呼叫中心或电话营销系统规划时,依据哪些要素如何规划选型? 一、中继线路 我们常见的通讯终端是普通固话、手机、IP话机,这三种终端分别用了三种线路,分别是: l 普通固话: 用的是...
400电话的中继功能是怎么样的?_知乎
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400中继功能是指一个号码包含了多条线路,客户只需对外公布一个号码,一个号码可以好多人同时打进来,一般也叫中继线,30B+D,一条中继线是30路电...更多
快速申请400电话的方法_知乎
400电话业务是一种主被叫分摊付费业务,即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费.400电话又称为“全国统一接入码业务”...
相较于普通电话,400电话有什么优势?_知乎
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江苏智恒作为中国电信集团公司六大外包呼叫中心之一,凭借多年的400电话建设经验总结出了400电话有这些优势:1.更能提升企业形象,会让更多客户熟知...更多