搜狗搜索用户服务协议

更新日期：2025-04-26
生效日期：2025-05-03

首部及导言

一、协议的范围

1.1 协议适用主体范围
本协议是您与北京搜狗信息服务有限公司（以下简称“搜狗”或“我们”）之间关于您使用本产品，以及使用搜狗相关服务所订立的协议。
1.2 本协议指向内容
本协议项下的许可内容是指搜狗及其关联公司向用户提供的适用于移动或PC端等不同终端设备的搜索引擎产品及相关服务（以下简称“本服务”）。

二、关于本服务

2.1 本服务的内容
本服务是指搜狗提供的可在移动或PC等终端设备上使用的包括综合搜索及不同垂类搜索的搜索引擎服务、AI搜索及其他相关服务。
2.2 本服务的形式
您使用本服务需要通过移动或PC浏览器等终端打开sogou.com网站，也可通过浏览器内置的搜狗搜索引擎（包括默认或可选搜索引擎）使用本服务。
2.3 本服务许可的范围
2.3.1 搜狗授予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本产品。您可以为非商业目的使用本产品及服务。
2.3.2 本条及本协议其他条款未明示授权的其他权利仍由搜狗保留，除非法律法规另有规定，您在行使这些权利时须另外取得搜狗的书面许可。搜狗如果未行使前述权利，并不构成对该权利的放弃。
2.4 服务的更新
2.4.1 为了增进用户体验、完善服务内容，搜狗将不断努力开发新的产品及服务，并为您不时提供功能更新（这些更新可能会采取替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
2.4.2 为了改善用户体验，并保证服务的安全性和功能的一致性，搜狗保留不经向您特别通知而对产品进行更新，或者对产品的部分功能效果进行改变或限制的权利。
2.4.3 本产品新版本发布后，旧版本的产品和服务可能无法使用。搜狗不保证旧版本产品及服务继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并使用最新版本。

三、用户个人信息

3.1 保护用户个人信息是搜狗的一项基本原则。搜狗将按照本协议及《个人信息保护指引》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《个人信息保护指引》有相冲突的，或本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《个人信息保护指引》的内容为准。
3.2 搜狗将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可搜狗不会向第三方公开、透露用户个人信息。搜狗对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
3.3 搜狗将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
3.4 未经您的同意，搜狗不会向搜狗以外的公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
3.5 搜狗非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用搜狗的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

四、主权利义务条款

4.1 用户注意事项
4.1.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本产品会利用您移动或PC等终端的处理器和带宽等资源。本产品使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
4.1.2 您在使用本产品某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
4.2 第三方产品和服务
4.2.1 您在使用本产品中第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。搜狗和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
4.2.2 因用户使用本产品或要求搜狗提供特定服务时，本产品可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，搜狗不保证通过第三方系统提供的服务及内容或支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的争议及损害，需要您与第三方沟通解决。

五、用户行为规范

5.1 您在使用本产品及服务时须遵守法律法规，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为，也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（12）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（13）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（14）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（15）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（16）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（17）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（18）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（19）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
（20）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（21）以非法民间组织名义活动的；
（22）不符合遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（23）其他对网络生态造成不良影响以及法律、行政法规禁止的其他内容。
如您提供的上传内容含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的，由您承担以上导致的不利后果，搜狗有权对违法违规内容采取删除、屏蔽、断链等技术措施，如因此给搜狗造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿因此导致的损失。
5.2 产品使用规范
除非法律允许或搜狗书面许可，您不得从事下列行为：
5.2.1 删除本产品上关于著作权的信息；
5.2.2 对本产品进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本产品的源代码；
5.2.3 对搜狗拥有知识产权或相关授权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
5.2.4 对本产品或者本产品运行过程中释放到终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本产品运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作衍生作品，形式包括使用插件、外挂或非搜狗经授权的第三方工具/服务接入本产品和相关系统；
5.2.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.2.6 通过非搜狗开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用搜狗软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
5.2.7 自行或者授权他人、第三方软件对本产品及其组件、模块、数据进行干扰；
5.2.8 其他未经搜狗明示授权的行为；
5.2.9 其他违反法律法规、政策的行为。
5.3 服务运营规范
除非法律允许或搜狗书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
5.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义；
5.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息；
5.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
5.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利；
5.3.5 未经搜狗书面许可利用本产品和功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广；
5.3.6 利用本产品及服务从事违法犯罪活动；
5.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或搜狗未明示授权的行为。
5.4 反电信网络诈骗
5.4.1 任何单位和个人应当严格遵守《反电信网络诈骗法》及相关法律法规的规定，不得利用搜索服务从事与电信网络诈骗相关的活动，包括不得实施或为他人实施电信网络诈骗活动提供支持或者帮助等。
5.4.2 限于目前技术能力，搜索引擎无法辨别和过滤搜索结果中的涉诈风险，在您使用搜索服务时，为了降低电信网络诈骗风险，本搜索引擎将对部分可能存在风险的内容进行显著提示或特殊展示，例如折叠部分内容，请您在检索和浏览相关内容时仔细甄别，并审慎点选相关搜索结果。
5.4.3 在向您提供搜索服务过程中，如发现涉诈违法犯罪内容、风险信息的，本搜索引擎有权依照国家有关规定，采取删除、屏蔽、断链等处置措施对相关搜索结果进行严肃处理，并根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。
5.4.4 在您使用搜索服务时，如您发现搜索结果可能存在涉诈异常情形或风险的，请您及时通过本产品的“意见反馈及投诉”渠道向我们提供线索，我们将及时核实处理并反馈。
5.5 深度合成服务
您在使用本产品AI相关功能时需遵守《互联网信息服务深度合成管理规定》及其他相关法律法规的规定， 不得利用基于深度合成等新技术/新应用制作、发布、传播虚假信息。 如果您对外发布或传播AI服务生成的内容，应以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成，以向公众提示内容合成的情况。您不得利用本产品提供的AI相关功能制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的信息，不得利用该等服务从事危害国家安全和利益、损害国家形象、侵害社会公共利益、扰乱经济和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动。如您违反本款规定，搜狗有权要求您限期进行整改或根据实际情况（包括监管机构或司法机关的要求等）立即暂停或终止向您提供前述AI相关服务及/或删除、屏蔽有关内容；同时，搜狗可能按照本协议相关约定追究您的违约责任。
5.6 对自己行为负责
您充分了解并同意，您必须为自己使用本产品及服务下的行为负责。搜狗不对您使用本产品及服务所查询的结果或访问的内容的安全性、正确性、及时性、完整性、实用性等作出保证，您必须对您使用本产品及服务所查询的结果或访问的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的风险。搜狗无法且不会对因前述风险而导致的损失或损害承担责任。

六、服务数据使用规范

6.1 经搜狗书面许可后，您对本产品及相关服务的信息和内容的分享、转发等行为，应符合以下规范：
6.1.1 不得通过“爬虫（spider）”等程序或其他非法手段获取本产品及相关服务的信息内容；
6.1.2 不得把相关数据内容用于搜狗书面许可范围之外的目的；
6.1.3 您向第三人分享、转发、复制本产品及相关服务信息内容的行为，还应遵守搜狗为此制定的其他规范和标准。

七、广告

7.1 您充分理解并同意搜狗可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。
7.2 搜狗依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性和可靠性，您应为自己的判断、行为（例如依该广告信息进行的交易）负责。
7.3 如您不同意该广告，您有权自行停止使用本产品及相关服务。

八、知识产权

8.1 搜狗在本产品及相关服务中提供的内容（包括软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于搜狗所有（搜索引擎收录的第三方网页内容等除外）。搜狗提供本服务时所依托的软件、程序的著作权、专利权及其他知识产权均均受法律及国际条约的保护。未经搜狗许可，不得擅自使用（包括通过机器人、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载本产品及相关服务中的内容）。
8.2 您理解并同意，在使用本产品及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权（含转授权）。您通过本产品上传、发布的内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。
8.3 如您发现搜狗搜索产品及网站内存在侵犯您权利的内容，请立即通过本产品公示的侵权投诉渠道通知搜狗，并提供您有相关权利的初步证据，搜狗将会依法及时处理您的投诉。
8.4 请您不要私自使用搜狗的包括“搜狗”、“搜狗搜索”等在内的商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经搜狗事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合其他方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该标识的行为。由于您违反本协议使用搜狗公司上述商标、标识等给搜狗或他人造成损失的，由您承担法律责任。

九、免责声明

9.1 在使用本产品及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括政府行为、自然灾害、网络原因、黑客攻击、战争或其它类似事件。出现不可抗力情况时，搜狗将按照行业标准和最佳实践及时采取合理措施修复，防止损失的扩大。对于经合理商业努力后仍不可掌控的风险给您造成的损失，搜狗不承担相应的责任。
9.2 您理解并同意，搜狗为了服务整体运营的需要或基于其他经营决策，有权修改、中断、中止或终止本产品及相关服务，而无须向用户负责或承担赔偿责任。针对付费功能/服务的重大修改或终止将采取合理方式提醒用户。针对免费功能/服务，则无须通知用户，一旦功能/服务取消，用户使用相关功能/服务的权利立即终止。
9.3 基于更好的用户体验或者其他原因，搜狗可能需要对产品软件、硬件进行定期或不定期的维护、更新检修，如因此造成相关服务在短期内无法正常使用，搜狗无须承担责任，但就付费功能/服务将尽量事前通知用户。
9.4 用户明确了解并同意：关于本服务，搜狗是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。搜狗不提供明示或暗示担保或条件，包括商业适售性、特定用途适用性等；本服务不一定满足用户的使用要求或期待，也不保证不受干扰、不出现错误等。搜狗无义务也不保证搜索引擎对特定网站的收录。
9.5 用户明确了解并同意，本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护他人合法权益，搜狗在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果用户已经理解并同意自行承担。
9.6 您理解并同意搜狗将会尽其商业上的合理努力保障您在本产品及服务中的数据存储安全，但是，搜狗并不能就此提供完全保证，包括以下情形：
9.6.1 搜狗将按照行业标准和最佳实践采取合理措施储存和使用您的数据。对于在本服务中经合理最大努力后仍不可掌控的数据风险，搜狗不对相关数据删除或储存失败承担相应的责任；
9.6.2 搜狗有权根据最小必要原则，结合实际情况自行决定单个用户在本产品及服务中数据的最长储存期限或储存空间，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等；
9.6.3 如果您停止使用本产品及服务或服务被终止或取消，搜狗可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，搜狗没有义务向您返还数据。
9.7 用户在使用本产品及服务时，须自行承担如下不可掌控的风险内容，包括：
9.7.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
9.7.2 用户在使用本产品访问第三方网站（包括第三方小程序等）时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
9.7.3 由于网络信号不稳定、网络带宽小等原因，所引起的页面打开速度慢、无法打开、无搜索结果返回等风险。
9.7.4 由于技术缺陷或漏洞等原因，所引起的软件功能/服务不可用或错误等风险。
9.8 除法律另有规定，基于以下原因而给用户造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，搜狗不承担直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿:
9.8.1 本产品对相关内容、链接、网站（网页）等的收录或未收录；
9.8.2 对本产品的使用或无法使用； 9.8.3 通过本产品获取或访问的产品、资料或服务;
9.8.4 用户资料遭到未授权的使用或修改、及其他与本产品相关的事宜。
9.9 特别地，对于涉嫌借款或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的，用户请谨慎对待并自行进行判断，基于前述原因您遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，搜狗不承担直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
9.10 终端安全责任
9.10.1 您理解并同意，本产品同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响（包括用户原因、网络服务质量、社会环境等）；也可能会受各种安全问题的侵扰（包括他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的移动终端设备和数据的安全，继而影响本产品的正常使用等）。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
9.10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取他人个人信息、财产的恶意程序。
9.10.3 维护软件安全与正常使用是搜狗和您的共同责任，搜狗将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您终端设备的信息和数据安全，但是您承认和同意搜狗不能就此提供保证。

十、违约处理

10.2 您理解并同意，因您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的第三方主张的索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您应当赔偿搜狗与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
10.3 搜狗尊重并保护法人、自然人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用本产品及相关服务过程中不侵犯第三方的知识产权、名誉权、姓名权、肖像权、隐私权等权利及合法权益。否则，搜狗有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的权利主张，您应自行承担法律责任；如因您的侵权行为导致搜狗与合作公司、关联公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应赔偿搜狗与合作公司、关联公司遭受的损失。

十一、管辖与法律适用

11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
11.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
11.3 若您和搜狗之间发生纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

十二、未成年人使用提示

12.1 搜狗重视对未成年人个人信息的保护。若您不具备完全民事行为能力，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用本产品及服务。
12.2 未成年在使用本产品及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
12.3 未成年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
要善于网上学习，不浏览不良信息；
要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
要增强自护意识，不随意约会网友；
要维护网络安全，不破坏网络秩序；
要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

十三、第三方软件或技术

13.1 本产品可能会使用第三方软件或技术（包括本产品可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
13.2 本产品如果使用了第三方的软件或技术，搜狗将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求搜狗给予协助，您应当自行承担法律责任。
13.3 如因本产品使用的第三方软件或技术引发的纠纷，应由该第三方负责解决。搜狗不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

十四、其他

14.1 本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中规定的含义或解释。
14.2 您和搜狗均是独立的主体，本协议不构成搜狗对用户的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
14.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
14.4 如果您对本协议或本服务有意见或建议，可通过搜狗客服、电话客服（0755-22731218）等方式联系我们，我们将尽快核实所涉问题，并在法律法规规定的期限内反馈。

北京搜狗信息服务有限公司